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04. September 2013

Pellets - Verbraucherschutz durch G?tezeichen: Wie Brennstoffkunden Qualit?t erkennen

sup. - Wie k?nnen Heizungsbesitzer sich vor m?glichen Fallstricken beim Brennstoffkauf sch?tzen? Diese Frage stellt sich jedes Mal, wenn in den Medien ?ber Tricks bei der ?ltankbef?llung, ?ber fehlerhafte Z?hlereinrichtungen oder minderwertige Produktqualit?t z. B. von Heiz?l, Pellets oder Fl?ssiggas berichtet wird. All dies lie?e sich zwar schnell aufdecken, wenn ganz genau und an den richtigen Stellen kontrolliert wird. Aber welcher Verbraucher ist daf?r schon qualifiziert und hat die erforderlichen Mittel? In der Praxis sieht es eher so aus, dass Brennstoffkunden den Angaben ihres Lieferanten hinsichtlich Liefermenge und - g?te voll und ganz vertrauen m?ssen. In den meisten F?llen d?rfte dieses Vertrauen auch gerechtfertigt sein. Trotzdem kann es nicht schaden, bei einer betr?chtlichen Investition, wie sie die Kosten f?r W?rmeenergie ja meistens darstellen, auf Nummer sicher zu gehen. Und daf?r gibt es seit einigen Jahren ein Instrument, f?r dessen Nutzung man keinerlei technische Kenntnisse braucht: Das RAL - G?tezeichen Energiehandel gibt Orientierung bei der Suche nach zuverl?ssigen Anbietern. Brennstofflieferanten, denen dieses Pr?dikat verliehen wurde, m?ssen ihre Seriosit?t bei der Gesch?ftsabwicklung sowie die geeichte Genauigkeit ihrer Messger?te bei umfangreichen, wiederkehrenden ?berpr?fungen durch neutrale Sachverst?ndige nachweisen.
Bei diesen Checks bleibt keine Phase der Energielieferung unber?cksichtigt. So wird die technische Unbedenklichkeit des Lagers und der Fahrzeugflotte ebenso unter die Lupe genommen wie die Eichg?ltigkeit der Z?hleranlagen und die Lieferschein - Ausdrucke. Au?erdem wird ?berpr?ft, ob das Personal des H?ndlers die notwendigen Qualifikationen besitzt und durch Schulungen stets auf dem aktuellen Stand der Technik bleibt. Der Kunde bekommt auf diese Weise einen praktischen Suchfilter, um unangenehmen Erfahrungen beim Energieeinkauf aus dem Weg zu gehen. Alle H?ndler mit RAL - G?tezeichen lassen sich im Internet unter www.guetezeichen - energiehandel.de auflisten. Quelle: Supress Online - Service


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